Als u het gevoel heeft dat op de werkvloer van alles speelt, overweegt u misschien om een onderzoek naar omgangsvormen en integriteit te laten uitvoeren. Maar voor welke situaties is dit een geschikt middel en hoe gaat zo’n onderzoek eigenlijk in zijn werk? In dit blog leest u er alles over.
Signalen dat er iets serieus speelt
Een onderzoek naar omgangsvormen en integriteit gebeurt niet zomaar. Er is vaak al heel wat aan vooraf gegaan. Dit zijn signalen die aangeven dat zo’n onderzoek een goed idee is:
- Duidelijke signalen van de vertrouwenspersoon of arbo-arts dat er iets serieus aan de hand is
- De problemen op een afdeling of tussen verschillende afdelingen spelen al langere tijd en willen maar niet oplossen
- Eerdere interventies, zoals begeleiding van de leidinggevende of werken aan het groepsproces, hebben niet geholpen
- Er is veel uitval van werknemers
- Er zijn veel vertrekkende medewerkers
Veelvoorkomende thema’s
Die signalen geven aan dat er van alles speelt op de werkvloer. Ze leiden tot nare situaties en werknemers die zich onveilig voelen. Dit zijn veelvoorkomende thema’s:
- Groepsdynamiek
- Negativiteit
- Onderlinge verhoudingen of belangen
- Informeel leiderschap
- Het functioneren van leidinggevenden
Het verloop van een signalen-onderzoek
Als u deze signalen en thema’s herkent, schakel dan LBIV in. Samen met u en de HR-afdeling kijken we dan eerst of een signalen-onderzoek wel het goede instrument is. Zo ja, dan beginnen we met een presentatie aan de groep onderzochte werknemers. Daarin vertellen we wat ze kunnen verwachten. De volgende stap is het interviewen van de medewerkers, inclusief leidinggevenden. Meestal interviewen we de hele afdeling, zodat we een goed beeld krijgen van de situatie.
Vertrouwelijkheid en schending van integriteit
Tijdens de interviews moeten medewerkers veilig kunnen praten. Daarom behandelen we alle informatie vertrouwelijk. Zo voelen werknemers zich vrij om hun verhaal te doen en alles te zeggen. Op die manier halen wij zoveel mogelijk informatie binnen. Wel maken we van tevoren duidelijke afspraken met u. Als er bijvoorbeeld een schending van integriteit boven water komt, dan geven we deze informatie wel door aan uw organisatie. Dit geven we ook duidelijk aan voor we een medewerker interviewen, zodat hij of zij precies weet wat wel en niet vertrouwelijk is.
Anonieme analyse, inzicht en oplossingen
Na de interviews anonimiseren we de informatie. Daarna analyseren we deze. U ontvangt dan een rapport met de uitkomsten. Een deskundige komt vervolgens op de werkplek en geeft advies over oplossingen voor de aangetroffen problemen. Op die manier krijgt u dus niet alleen veel inzicht in de problemen, maar weet u ook wat u kunt doen om ze op te lossen.
Hulp of advies nodig? LBIV helpt u graag
Twijfelt u of een onderzoek naar omgangsvormen en integriteit het juiste middel is om de problemen op uw werkplek aan te pakken? Of wilt u graag meer informatie over een signalen-onderzoek? De deskundigen van LBIV staan voor u klaar. Neem contact met ons op, dan kijken we samen wat het beste is in uw situatie. Zo zorgen we dat de werkplek weer veilig wordt en iedereen in een goede sfeer zijn of haar werk doet.
